Politique de confidentialité renforcée

Présentation de notre engagement

Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations pour offrir un service personnalisé, adapter nos contenus et améliorer l’expérience utilisateur. Ces données sont recueillies de façon transparente, avec votre consentement ou en vertu d’obligations légales.

Utilisation de vos données personnelles

Vos informations servent à personnaliser nos services, répondre à vos demandes et analyser l’utilisation de notre site. Nous veillons à limiter leur utilisation à ce qui est strictement nécessaire.

• • Envoi d’informations relatives à nos services
• • Amélioration continue des contenus web
• • Personnalisation des offres et recommandations
• • Réponse aux demandes du support client
• • Analyses statistiques de la fréquentation
• • Gestion de la sécurité du site et des accès
• • Respect de nos obligations légales

Partage limité des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires de confiance ou dans le cadre des exigences légales. Aucun transfert non encadré n’est effectué sans votre consentement.

Respect de vos droits RGPD

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression. D’autres droits s’appliquent selon la réglementation en vigueur. Contactez-nous pour toute demande.

• • Droit d’accéder à vos informations personnelles
• • Droit de demander la modification des données
• • Droit d’obtenir l’effacement de vos données
• • Droit de recevoir une copie de vos données
• • Droit de s’opposer à certains traitements
• • Droit de restreindre l’utilisation de vos données

Sécurité et intégrité des données

velornadien applique des mesures pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive de vos informations, conformément aux standards du secteur.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation sont déterminées avec soin.

• • Informations liées à la création du compte
• • Historique d’utilisation de nos services
• • Historique des échanges et messages reçus
• • Renseignements pour la facturation
• • Données pour communications ciblées

Vous pouvez demander l’effacement de vos données conformément au RGPD.

Transferts de données hors UE

Certains traitements nécessitent des transferts dans des pays tiers, toujours sous garanties adéquates comme les clauses contractuelles types ou l’adhésion au Privacy Shield.

• • Pays assurant un niveau de protection adéquat
• • Accords contractuels stricts avec nos partenaires
• • Consentement recueilli au préalable si nécessaire
• • Vérification régulière du respect des normes

Utilisation des cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour personnaliser l’expérience, améliorer la navigation et réaliser des statistiques. Vous pouvez configurer vos préférences ou refuser certains cookies.

Une bannière d’information et un outil de gestion des consentements sont proposés à chaque visite.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer en fonction des lois ou de l’amélioration de nos services. Toute modification significative sera notifiée à nos utilisateurs.

• • Messages sur le site au moment des changements
• • Mise à jour de la date en haut de page
• • Envoi d’un e-mail si nécessaire
• • Ajout d’une alerte lors de la connexion

Nous conseillons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.